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如何考核客户等级划分(客户考核制度)

鱼工 2024-09-21 考核要求 23 views 0

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本篇目录:

工商银行对客户分星级是如何划分的?

1、工商银行的星级评定一共是七星级:【1】七星级客户:星点值在80000(含)以上。【2】六星级客户:星点值10000(含)~80000。【3】五星级客户:星点值2000(含)~10000。【4】四星级客户:星点值500(含)~2000。

2、准星级客户:星点值0(不含)-50。三星级客户:星点值50(含)-500。四星级客户:星点值500(含)-2000。五星级客户:星点值2000(含)-10000。六星级客户:星点值10000(含)-80000。

3、星级由高到低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级和准星级八个等级。星级越高,可享受的优惠越多。(作答时间:2023年7月18日,如遇业务变化请以实际为准。

4、工行尊享星点值是工行的一种客户服务,每类客户的评价标准如下: 七星级客户,星点值在80000(含)以上。六星级客户,星点值10000(含)~80000。五星级客户,星点值2000(含)~10000。

5、您办理同样的业务,如果遇到这次收费与上次收费不同的情况,可能是因为星级调整所带来的优惠程度不一样而产生的。注:问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。

6、工行个人客户星级分为六大类,由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户则不参与星级评定。

移动用户的星级是怎么划分的?

1、中国移动的客户星级共计分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

2、移动的星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级,实际上大部分用户都是3星级的等级。当然,5星级之中还有细分,分为5星用户、5星金卡用户、5星钻石用户。

3、零星用户(0-30),一星用户(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300)。五星之后则被称为vvip级用户,享受到的服务更加高级。还可以拨打移动客服电话10011查询星级服务。

移动星级客户等级分类是什么?

1、中国移动的客户星级共计分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

2、按照得分从高到低依次评定星级,共分为五个等级,分别为五星、四星、三星、二星、一星,其中五星等级客户又分为钻卡、金卡、银卡。星级越高,可享受的服务权益越多。

3、当然,5星级之中还有细分,分为5星用户、5星金卡用户、5星钻石用户。

4、星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。移动星级特权 (1)积分倍享。

到此,以上就是小编对于客户考核制度的问题就介绍到这了,希望介绍的几点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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