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如何减轻办税大厅人员压力
1、（三）、实现文秘杂烩网申报方式多元化。建立以网上申报、电话申报系统为主体的多元化申报新格局。为纳税人提供多种申报渠道，有效地缓解办税大厅的压力。（四）、实现税银联网，减少现金流通，减轻征纳双方的工作量。
2、(三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原来高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员面对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。
3、工作压力大。 办税服务厅是单位窗口，单位和上级检查多、考核多、要求高，责任追究概率高，办税服务厅工作人员压力很大，思想政治工作难做。多数认为学多做多，不会不做，干多错多，干少错少，不干不错，出力不讨好。 工作委屈多。
4、要切实关心窗口人员的身心健康，各地税务机关要为工作人员疏导工作压力制定预案，对长期在各种监督下工作的人员，要进行必要的压力疏导。对办税服务厅工作岗位应实行轮岗制度，每年轮岗交流比例不低于20%。
5、第二十一条 税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以适当倾斜。
如何做好税收风险管理工作
1、一方面，要选拔培养征管、税政、稽查等方面的专业性人才，汇集业务骨干，充实到风险管理团队中去，根据人员专业素养和特长进行团队共同应对作业；另一方面，对于重大风险应对事项，通过业务归口集体审议研判的方式进行风险应对管理。
2、信息化手段是税收风险管理的有力支撑。风险管理的主要内容是规范、识别、预测和处理风险，而这些都必须建立在以对纳税人实际情况、税收工作状况全面掌握和分析的基础上。
3、培养正确纳税意识 建立合法的税收筹划观念，以合法的税收筹划方式，合理安排经营活动。只有合法性，才是税收筹划经得起检查、考验并最终取得成功的关键。
4、健全风险管理制度。成立了直属局所得税风险管理小组，组建了直属局所得税风险管理专家团队，主要负责风险管理工作的具体实施、制作风险管理任务表单、将管理责任分解到人。完善风险指标体系，提高风险识别能力。
国税局绩效考核总结
是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
每月将考核的结果通报各单位、各部门，督促其建章立制，积极整改，规范管理。全局征管质量指标稳步提升，税收执法的准确率达到99%。 三是提高了纳税服务水平。
提高对绩效工作的认识，层层完善，逐级落实 基层局绩效管理工作能否顺利推进、有效运行关键在于基层各级领导的思想认识是否到位，是否具备清晰的绩效管理思维和强烈的绩效管理意识。
税务系统绩效管理的六大体系是什么
1、结果反馈体系体系：绩效考评结果与薪酬相结合。针对性的培训工作。
2、创新机制、创新组织、创新方法、创新能力、创新文化，逐步建立完备规范的税法体系、成熟定型的税制体系、优质便捷的服务体系、科学严密的征管体系、稳固强大的信息体系、高效清廉的组织体系，到2020年基本实现税收现代化。
3、绩效管理体系设计的六个环节是： 目标设定：制定明确的目标和指标，与组织的战略和愿景相一致。 衡量指标的选择：选择最能反映目标达成情况的指标，并确保数据的准确性和可靠性。
4、绩效管理体系是指企业或组织为了实现其战略目标和业务目标，对员工的工作绩效进行监控、评估、激励和改进的一套管理制度和流程。
5、绩效计划 构建绩效管理体系首先要从制定绩效计划做起，这是构建绩效管理体系的第一个环节，是绩效管理成功的关键。
6、绩效管理体系设计的六个环节分别是：目标设定：目标设定是绩效管理体系设计的第一步，需要制定符合企业战略目标的绩效管理目标，例如提高业务收入、降低成本、提高客户满意度等。
税务机关绩效管理调研报告
1、绩效管理是运用科学的方法对下一层级组织实际业绩及价值效能进行评价、衡量和奖惩的重要手段，是管理者与被管理者之间的有效沟通，也是管理者引导和激励被管理者取得优异成绩而实现组织目标的管理措施。
2、税务工作调研报告范文【篇一】 “税收存续期”的定义及管理现状 企业当期所发生的经济事项往往会影响到后期的税收问题，从经济事项发生到涉税事项产生的这段时期即称之为“税收存续期”。
3、党的报告明确提出“要创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力，推进政府绩效管理”。税务部门作为国家的重要公共部门，2013年7月，国家税务总局王军局长在主持召开绩效管理专题会议，正式启动国税系统绩效管理试点工作。
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