本篇目录：
- 1、电商薪酬及绩效考核方案
- 2、电商运营团队绩效考核指标“运营策划”所占权重是多少?
- 3、如何对电商团队的工作绩效进行考核?
- 4、电商淘宝天猫客服KPI绩效的考核
- 5、电子商务平面设计师的考核指标kpi有哪些
- 6、电商数据分析岗位的KPI考核指标有哪些
电商薪酬及绩效考核方案
适用对象：本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察，转正后的正式员工。考核种类及时间周期按排：考核分季度考核和年终考核两类。季度考核以一个季度(三个月)为一考核周期。年终考核以一年为一个考核周期。
工作职责以及绩效考核体系人员架构 说明：一般普通设计、文案，底薪在2500-3000左右，实习者1500-2000左右，能力强者具体视其本身情况而定，一般中级4000-5000，高级7000-8000。
绩效工资为500元，部门同事同等待遇。全勤奖以及超额完成奖。
电商运营团队绩效考核指标“运营策划”所占权重是多少?
1、一般占三成或者四成，具体根据不同合作方式不同。
2、业务目标的重要性：首先要确定组织的业务目标，并根据其重要性来分配权重。较为重要的目标可以被赋予较高的权重，以确保绩效考核体系对组织整体目标的贡献能够得到适当的反映。
3、如果公司定的指标权重总和是100%，工作纪律占的权重按20%来计算的话，满分100分制，1000块的绩效考核奖当中，工作纪律所占的绩效奖金为1000*20%=200元。工作纪律占权重分是20分，200元除以20分，得出每分10元。
4、%÷3%）×30%=833。“计划指标是3%，实际完成指标是5%”表明工作完善度为5%÷3%，“100×（5%÷3%）”表示该项目的得分，30%权重的意思即为该项的得分占总分的分量为30%，“×30%”表示权重比例。
5、不同类型团队考核内容所占的权重如下： 考核指标的详细说明见附件。
如何对电商团队的工作绩效进行考核?
长此以往，员工往往会在期末努力表现而忽视了平时工作绩效的改善。公司计划编制不合理，经营目标频繁变动带来的考核目标频繁变动。公司计划是绩效考核的基础，没有计划就没有考核。
（1）团队原则：项目管理思维，以工作内容为主线，按月制定工作目标，规划工作内容，考核工作结果。（2）三要素：工作目标 ，工作内容，时间节点。
当然，电子商务公司可以有清晰的贡献度，考核的方式和标准可依公司制度，或者设计一份专门的考核表，可以从平时绩效（第一季度、第二季度)，领导能力、策划能力、工作品质、团队精神、成本意识等方面考核。
如果进行绩效工资，用销售额作为绩效考核的主要依据，同时将转化率和客单价纳入到考核中，和绩效工资关联起来，不要单一地用销售额来做提成激励。
电商部绩效考核方案企业（公司）电子商务部绩效考核方案目的客观公正评价工作人员的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。
电商淘宝天猫客服KPI绩效的考核
1、淘宝客服KPI（KeyPerformanceIndicators）考核通常会涉及多个指标，以下是一些常见的淘宝客服KPI指标：服务质量指标：服务满意度：根据用户的评价和反馈，衡量客服提供的服务是否满意。
2、营业额。也就是通过客户服务完成付款的数量。成功率。从客户向客户服务人员咨询到客户最后支付的比率和最后支付号码/询问号码。客户单价。
3、淘宝客服kpi考核通常需要确定：客服责任差评率、中差评处理成功率、人均售后成本这三个因素。（1）客服责任差评率：评价管理专员鉴定为客服责任的差评。
4、阿里旺旺客服考核核心指标为：旺旺满意度和3分钟人工响应率。达标标准为：旺旺满意度≥70%且3分钟人工响应率≥90%。
5、电商客服管理制度及考核机制（一）总则第一条为提升客服工作效率，规范客服工作流程，提高客服薪资待遇，维护好公司和店铺形象，特制定本制度。
电子商务平面设计师的考核指标kpi有哪些
第工作分析（岗位分析）。根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。
kpi考核的三大指标 效益类指标：如资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标：比如部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标：例如满意度水平、服务效率等。
网站流量指标、网站点击率指标、网站排行指标对考核结果的认知有偏差，没有理解员工业绩和组织业绩之间的差别，片面追求考核结果的一致性。一般情况下，员工绩效好，组织的绩效必然好，员工绩效差，组织绩效必然差。
kpi考核的三大指标包括效益类指标、营运类指标、组织类指标。效益类指标包括资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标包括部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标包括满意度水平、服务效率等。
电商数据分析岗位的KPI考核指标有哪些
1、电商数据分析的主要指标 运营数据化，用数据说话，用数据来发现问题，解决问题，相信大家都不陌生。现在电子商务公司对数据分析开始重视起来，但大多都是上了一个数据分析工具，比如量子、CNZZ、51la，有人每天关注。
2、电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标；电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标；电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。
3、电商绩效考核的指标主要在于电商的销售量和销售过程中的投诉处理率。
4、二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等；三是组织类指标，如满意度水平、服务效率等。关键指标的选取，不同类型的岗位KPI指标选取的重点有所不同。
5、电商运营有运营专员、运营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。
到此，以上就是小编对于电商员工绩效考核方案的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
