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如何制定绩效考核指标
1、确定绩效考核指标的过程可以包括以下步骤： 确定绩效评估的目的：首先，明确绩效考核的目的和期望。这可能涉及到激励员工、提供反馈、识别培训需求、支持晋升决策等。明确目的可以帮助确定需要关注的关键指标。
2、确定关键绩效指标：绩效考核目标需要选择恰当的关键绩效指标，这些指标应该与企业的战略目标相一致，并能够衡量员工的工作表现。例如，销售额、利润率、客户满意度等。
3、工作流程分析。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。绩效特征分析。
4、方法 图尺度考核法（GraphicRatingScale，GRS）：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。交替排序法（AlternativeRankingmethod，ARM）：是一种较为常用的排序考核法。
什么是定量指标?什么是定性指标?
定量指标是可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。在定量评价指标体系中，各指标的评价基准值是衡量该项指标是否符合生产基本要求的评价基准 。定性指标是指不能直接量化而需通过其他途径实现量化的评估指标。
定量指标指可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。
定量属性是指以数量形式存在着的属性，并因此可以对其进行测量。测量的结果用一个具体的量（称为单位）和一个数的乘积来表示。以物理量为例，距离、质量、时间等都是定量属性。
绩效考核的定性与定量指标
1、企业的绩效考核体系中，由两个重要的指标体系组成，一个是定量指标，一个是定性指标。绩效考核指标的设定确立了员工绩效考核内容和标准，是绩效辅导、绩效考核及绩效改进的重要依据。
2、定性指标和定量指标的区别在于：性质不同定性指标指不能直接量化而需通过其他途径实现量化的评估指标。定量指标指可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。
3、定量指标是可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。在定量评价指标体系中，各指标的评价基准值是衡量该项指标是否符合生产基本要求的评价基准 。定性指标是指不能直接量化而需通过其他途径实现量化的评估指标。
kpi绩效考核指标内容是什么
kpi指标包括业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。
kpi考核三大指标是完成任务数、质量指标和效益指标。完成任务数 完成任务数是衡量员工生产力的重要指标，通常以单位时间内完成的任务数为基础进行考核。对于销售、客服等岗位，完成任务数可以直接转化为业绩指标。
Kpi考核三大指标是：效益类指标：如资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标：比如部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标：例如满意度水平、服务效率等。
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