本篇目录：
电子商务人员如何管理?
电商的客户服务部主要工作职责有：客户接待与咨询、处理顾客投诉、定期客户回访、提高店铺粘性和促成二次销售。
第三类是推广人员，做推广渠道一定要丰富，seo的优化技术，常用网站的推广方技巧的掌握，广告的投放等。电商媒体人的团队文化也非常重要。
向上管理 向上管理主要是从公司、决策者、管理者的角度三个方面来进行团队管理。（1）从公司的角度来讲 价值观确认入职员工是否适合公司，使命和愿景决定了团队的长期目标和分解目标。
一个企业的发展根本在于人才，企业要想获得长远发展，就必须重视企业战略目标与人力资源管理的结合。此时，为电子商务行业企业搭建系统完善的人力资源管理的体系以为企业发展提供有力的人力资源支持就成为了当务之急。
如何管理一个电子商务团队 最佳答案 您好 统一管理 ，量化工作明确工作重点，对每个人的工作要有人统筹管理， 这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。
目标管理。目标管理可以培养团精神，改进团队合作。因此，企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。
电子商务师考点:电子商务的管理模式
企业加强培养和吸引复合型电子商务人才，才能在电子商务中获得收益 电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。
本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。
信息服务型信息服务企业通常是咨询公司。这类企业或公司并不涉及所有的制造活动，但在很大程度上与制造业密切相关。
企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoConsumer，即B2C）。企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）。消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer即C2C）。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网、当当网等。
电子商务项目人力资源的特点
1、人力资源的基本特点包括能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性等。能动性，人具有主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。其能动性体现为在三个方面。
2、人力资源的特点有：生物性、可再生性、能动性、时效性。生物性 人力资源存在人体之中，是有生命的“活”的资源，与人的自然生理特征相联系，具有生物性。可再生性 人力资源是一种可再生的生物性资源。
3、人力资源特点有能动性、生物性、动态性、社会性、再生性、智力性。人力资源最广泛的定义是指人力资源管理工作，其中包含人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。
4、人力资源具有生物性。生物性是人力资源行为特征的因由与结果。生物性既存在双向的物质运动，也存在双向的精神运动，还具有单向的抵抗运动。生物性必然带来人力资源使用与开发的艰巨性与复杂性。激发性 人力资源具有激发性。
5、在软件项目中，对人力资源的要求具有哪些特点？介绍如下：(1)知识型员工具有较高的知识、能力，具有相对稀缺性和难以替代性。(2)知识型员工工作自主性要求高。
人力资源和电子商务哪个更有用?
人力资源，简单说就是：企业为了能够最大化的发挥员工的能力，而运用的一些选人用人之术。学完之后，六大板块，每个版块都有对应的工作岗位，薪资待遇与职位高低相关。
人力资源管理特别好就业，几乎这个专业出身就没有找不到工作的，但薪资待遇基本上赶不上电子商务的，除非是世界500强的HR。可以考人力资源管理师，以后发展方向是人力资源经理或者咨询顾问。
如果电商和人力资源选择一个的话，那最好还是要选择人力资源。电商现在是一个很好很不错的平台，但是不是人人都可以做的很不错。做电商个人觉得还是要根据自己的性格。是不是能说会道的人。
在我看来，电子商务专业其实更有前景些。电子商务出来的就业职位其实也很多的。就看个人倾向于哪方面了。人力资源方面并不一定是有证就可以工作，这专业对工作经验要求特别高。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
